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    同仁堂賣咖啡,野心不只一杯枸杞拿鐵

    零售老板內(nèi)參

    2020-07-30

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    同仁堂這次感覺想要大干一場了。

    枸杞拿鐵,羅漢果黑咖,益母草拿鐵……那家以中藥著名的老字號同仁堂,賣起咖啡了。


    這樣具有沖突感的畫面,本身就自帶話題性,我們也不能免俗的去晃了一圈。這種售賣咖啡等飲品的新型門店,官方名字是“知嘛健康”,目前這一品牌在北京有兩家門店,一家是位于大興的零號店,另一家就是我們所到的雙井店。


    零號店是“知嘛健康”第一家店,也是旗艦店,上下三層共5000平,之所以將首店選在地理位置偏遠的大興,同仁堂健康新業(yè)務負責人俞睿璇告訴《零售老板內(nèi)參》,是因為零號店所在的位置是同仁堂自己的工業(yè)園區(qū),土地自有所以成本相對更低,于是為了測試模式就將首店放在了那里。

    零號店其實在2018年的12月就已經(jīng)上線,但一直未對外營業(yè),在經(jīng)過模式測試后,2019年10月,雙井店開出,人們才認知到“知嘛健康”這一品牌。




    咖啡并不是“知嘛健康”的重點


    不過與大店不同的是,雙井店是一家定位于社區(qū)的門店,面積相比零號店小了很多,上下兩層共500平米,二層為中醫(yī)問診和理療,一層為零售業(yè)務,整個右側售賣咖啡茶飲、面包、湯品等現(xiàn)制食品,中間為就餐區(qū)。




    其余全部是零售產(chǎn)品的展示,雙井店在大店6000種SKU的基礎上進行了精簡,1000個SKU中既有以往同仁堂中常見的燕窩、蜂蜜、黃芪等食藥材商品,也有枸杞原漿、膠原蛋白粉、益生菌粉等針對年輕消費者的商品。

    目前同仁堂的零售商品分為三條產(chǎn)品線,“同仁堂”是歷史最久的一個,“總統(tǒng)”主打高端,“悅動力”走年輕化。


    俞睿璇告訴《零售老板內(nèi)參》,同仁堂健康早在5年前就開始規(guī)劃新業(yè)務,其中包括了品牌定位的重構,三個品牌的包裝,以及前后端產(chǎn)業(yè)鏈的重構,而“知嘛健康”則是在新業(yè)務的演變中,孵化出來的一個產(chǎn)物。


    講到這里大家應該有了一個大概認知,“知嘛健康”的本質絕不是賣飲品,咖啡飲品只是用來為門店引流的,而門店也不是同仁堂健康全部,在門店背后還有著更大的野心。

    說這部分之前,需要先插播一個知識點,很多人可能對賣咖啡的“知嘛健康”和老字號同仁堂之前的關系不是很清晰,這里先簡單介紹一下。


    同仁堂是一個國資背景的老字號企業(yè),旗下有六個二級集團,分別為股份集團、科技發(fā)展集團、國藥(香港)集團、健康藥業(yè)集團、商業(yè)投資集團、藥材參茸投資集團。


    “知嘛健康”的母公司同仁堂健康是其中之一,主要經(jīng)營的是一些滋補養(yǎng)生的食藥材,而同仁堂健康是由同仁堂控股,并引入了外部資金的企業(yè)。目前同仁堂健康在全國有2000多個門店,14個工廠。


    新型門店背后的野心  


    上文中俞睿璇提到的同仁堂健康的新業(yè)務,其實不止外界看到的新型門店,還有MCN業(yè)務、小程序商城、還有即將上線的大健康平臺。

    在實體部分,也就是同仁堂所說的新零售門店,同仁堂健康的計劃是未來在全國布局10000家左右,這些店將包括加盟門店,當每個城市的自營模式跑通后,就將開放加盟。


    接下來同仁堂健康計劃在北京開出300家門店,其中將包括三種業(yè)態(tài),社區(qū)店、寫字樓店和商場店,社區(qū)店店會比較綜合,寫字樓店會相對更輕,中醫(yī)理療為重點,商品售賣將主要依托線上。

    據(jù)俞睿璇透露,位于北京合生匯的一個一千平米的門店將在不久后開業(yè)。今年下半年預計將會在北京開出20個直營店,然后開始考慮開放加盟。




    在線上部分,同仁堂目前已經(jīng)上線了“知嘛健康”的小程序商城、社交電商“糖粉堂”,此外同仁堂還在做MCN業(yè)務,孵化一些中醫(yī)老師。 

    同時,同仁堂還將在近期上線一個大健康平臺。這款APP的名稱與“知嘛健康”同名,這將是一個包括電商、線上問診等在內(nèi)的綜合性平臺,模式與阿里健康、京東健康類似。 


    “重要的不是我的實體店是什么,重要的是我的互聯(lián)網(wǎng)平臺是什么”。俞睿璇的這句話概括了同仁堂想做的事,接下來同仁堂想做的不只是賣貨,也不只是看診,而是平臺生意,比如,未來“知嘛健康”上售賣的可能不僅是同仁堂自己的商品,線上問診也可能不僅是中醫(yī)還有西醫(yī)等等。 


    “5年前阿里健康其實找過我,他們想把我們線下的2000多個門店放到他的線上去,其實大家也可以看到阿里健康到目前為止流量是沒有起來,但是我認為我們是有這個機會的?!庇犷h@樣說道。 

    不過俞睿璇也坦言,做這樣一個平臺對同仁堂傳統(tǒng)企業(yè)來說也并非易事。 


    “我們的基因是傳統(tǒng)的基因,需要有互聯(lián)網(wǎng)的東西,所以包括用戶體驗、互聯(lián)網(wǎng)的模式,我們也是在探索中,所以互聯(lián)網(wǎng)和我們之間其實是個分水嶺,他們了解互聯(lián)網(wǎng)的體系,但是我們了解我們(醫(yī)藥、門店)的體系,所以這兩者一定要結合起來?!?nbsp;


    說到互聯(lián)網(wǎng)化,就少不了對前后端產(chǎn)業(yè)鏈的重構,據(jù)俞睿璇介紹,過去同仁堂健康就是非常傳統(tǒng)的工廠大批量生產(chǎn)模式,接下來同仁堂希望通過C2M的方式去進行柔性生產(chǎn)。 


    柔性生產(chǎn)的基礎是大量的數(shù)據(jù),而新型的門店就是同仁堂在消費者數(shù)據(jù)上的抓手,按照同仁堂的規(guī)劃,在新型門店中跑出的數(shù)字化模型將會復制到其他的傳統(tǒng)門店。

    據(jù)俞睿璇透露,在后端,同仁堂健康還做了一個數(shù)字工廠,這一工廠預計將在明年年中交付。 

    此外,關于即將上線的大健康平臺,將由同仁堂健康持股,在形成一定規(guī)模后會引入大的投資機構,出讓30%的股份,其余股份則由全員持股。 


    不過最后還是要老生常談一句,規(guī)劃總是美好的,具體能達成到什么程度還有待觀察。畢竟傳統(tǒng)企業(yè)轉型失敗的案例在過去不在少數(shù),而對于這家企業(yè)接下來的動向,我們也會保持長期觀察。

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