2月27日，據(jù)溫州網(wǎng)消息，位于溫州龍匯廣場(chǎng)的“僑吉屋?澳洲和牛壽喜燒?烤肉”因在外賣團(tuán)購平臺(tái)上虛標(biāo)價(jià)格等違規(guī)行為被市監(jiān)部門查獲，被罰10160元。

執(zhí)法人員在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，該店在平臺(tái)上架的“【來浙買】和牛自助烤肉雙人餐”標(biāo)價(jià)存在嚴(yán)重問題。該套餐標(biāo)價(jià)顯示原價(jià)1252.2元，折扣價(jià)為152元，然而商家根本無法提供原價(jià)成交記錄，所謂的原價(jià)1252.2元實(shí)則是虛標(biāo)價(jià)格。

圖源：溫州網(wǎng)

經(jīng)核查，商家自2024年11月2日起就采用這種虛假價(jià)格手段售賣該套餐，截至2025年1月1日被查獲時(shí)，共售出26單，違法所得2746元。目前，市監(jiān)部門已責(zé)令商家整改，沒收違法所得2746元，并罰款7414元。

無獨(dú)有偶，今年1月，名城揚(yáng)州網(wǎng)也曝光了一起類似事件。

某餐飲店在美團(tuán) APP 開展江南蟹全宴特價(jià)團(tuán)購活動(dòng)，團(tuán)購套餐總價(jià)為517元，以 5 折即 258 元 促銷。但調(diào)查顯示，店內(nèi)掃碼點(diǎn)餐的蟹全宴實(shí)際價(jià)格僅 288 元 ，且美團(tuán)上 517 元的團(tuán)購套餐原價(jià)從未成交過。據(jù)統(tǒng)計(jì)，此團(tuán)購套餐共售出 3021 份，貨值金額達(dá) 78 萬余元。最終，廣陵區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)該店作出罰款 50000 元的行政處罰。

事實(shí)上，此類借虛報(bào)價(jià)格吸引消費(fèi)者的價(jià)格營(yíng)銷手段，在餐飲行業(yè)屢見不鮮。

圖源：Hishop

除了在團(tuán)購平臺(tái)虛標(biāo)原價(jià)，部分商家還通過模糊價(jià)格、設(shè)置兩套價(jià)格、虛高標(biāo)價(jià)、質(zhì)價(jià)不符等方式實(shí)施價(jià)格欺詐。梳理發(fā)現(xiàn)，自2024年以來，餐飲業(yè)已發(fā)生多起“價(jià)格欺詐”事件：

• 今年1月，據(jù)中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道，福州多家餐廳被爆模糊定價(jià)。其中，“閩食府”沒有對(duì)消費(fèi)者提供紙質(zhì)菜單，僅通過燈箱廣告展示菜單信息，但上面并未標(biāo)注價(jià)格，福州市市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)此開展了專項(xiàng)檢查；
• 2024年12月，一名游客向光明網(wǎng)反映，她在佛山南海一家烤肉店團(tuán)購套餐時(shí)，發(fā)現(xiàn)套餐分量“缺斤少兩”，事后該店店長(zhǎng)承認(rèn)套餐內(nèi)的烤肉分量少于單點(diǎn)分量；
• 2024年11月，北青網(wǎng)消息顯示，有消費(fèi)者在外賣平臺(tái)購買“現(xiàn)價(jià)65，原價(jià)108元”套餐，但購買后發(fā)現(xiàn)套餐內(nèi)單品優(yōu)惠后僅需57元，同樣商品組合下套餐價(jià)格高于單點(diǎn)價(jià)格，法院判定商家行為構(gòu)成價(jià)格欺詐；
• 2024年2月，據(jù)南方都市報(bào)報(bào)道，廣州“新榕記”被舉報(bào)使用“陰陽菜單”。執(zhí)法人員檢查發(fā)現(xiàn)，餐廳設(shè)置3份菜單，同一菜品在不同菜單上價(jià)格相差3 - 10元，且未向消費(fèi)者明示，涉嫌價(jià)格違法.

根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十四條規(guī)定，利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易，屬于不正當(dāng)價(jià)格行為。對(duì)于此類行為，若商家有違法所得，將被責(zé)令改正，沒收違法所得，并處以違法所得5倍以下罰款；若沒有違法所得，處5萬元以上50萬元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，不僅會(huì)被責(zé)令停業(yè)整頓，還可能被工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

在此提醒廣大餐飲從業(yè)者，在當(dāng)前消費(fèi)者對(duì)價(jià)格越發(fā)敏感的市場(chǎng)環(huán)境下，商家的價(jià)格欺詐行為無異于玩火自焚。這種行為不僅游走在法律的邊緣，更會(huì)嚴(yán)重降低消費(fèi)者對(duì)餐廳的信任度。

文章來源：紅餐網(wǎng) 作者：鄭穎 李唐

【免責(zé)聲明】文章描述過程、圖片都來源于網(wǎng)絡(luò)，此文章旨在倡導(dǎo)社會(huì)正能量，無低俗等不良引導(dǎo)。如涉及版權(quán)或者人物侵權(quán)問題，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們，我們將第一時(shí)間刪除內(nèi)容！如有事件存疑部分，聯(lián)系后即刻刪除或作出更改。