門頭戰(zhàn)略 余奕宏
2025-04-14
餐飲老板是不是經(jīng)常聽到周圍談?wù)?餐飲寒冬""開店破產(chǎn)"這些嚇人的話? 但有沒有發(fā)現(xiàn)一個(gè)矛盾的現(xiàn)象:有人天天喊著餐飲難做,有人卻在不停開新店,而且生意越做越好?
這肯定不是運(yùn)氣,而是背后有著清晰的商業(yè)邏輯。
今天,奕宏要告訴你一個(gè)殘酷但真實(shí)的觀點(diǎn):未來(lái)的餐飲市場(chǎng),只有兩種店能活下來(lái)。要么極致性價(jià)比,要么極致質(zhì)價(jià)比;要么成為成本殺手,要么成為體驗(yàn)王者。中間地帶,將成為最危險(xiǎn)的"死亡地帶"。
什么是“極致性價(jià)比”?就是用最低的成本(記住,是成本不是定價(jià)),提供超出預(yù)期的價(jià)值。 典型代表是:快餐、便當(dāng)、茶飲外賣專送等業(yè)態(tài)。諸如華萊士、超意興、蜜雪冰城。這類餐飲的核心是:標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;?、效率至上。 為什么這類店能活?
因?yàn)樗鼈兺昝榔鹾狭水?dāng)代年輕人的"性價(jià)比"消費(fèi)心理。現(xiàn)在的年輕人不是沒錢,而是精明,他們?cè)敢鉃檎嬲档玫臇|西付費(fèi),但對(duì)于日常剛需,則追求"夠用就好"。
我有個(gè)學(xué)員開了家煲仔飯專門店,我給她的策略就是:"嚴(yán)控租金、人工、裝修成本,用商場(chǎng)煲仔飯一樣的品質(zhì),賣他們一半的價(jià)錢,結(jié)果開一家火一家,一條街的餐廳都倒閉了,她的店生意越來(lái)越興隆。3.5個(gè)人,40平方,一天干6000-7000元,以極致性價(jià)比吊打同行。
1、極致控制成本:從門店租金、門店面積、裝修、座位數(shù)、到人員配置,每一分錢都要算清楚。
2、 標(biāo)準(zhǔn)化流程:菜品制作流程標(biāo)準(zhǔn)化,新人3天就能上手,必須實(shí)現(xiàn)通崗(只有通崗,才能使用兼職小時(shí)工)。
3、規(guī)模化采購(gòu):通過規(guī)模采購(gòu)降低成本,讓利給消費(fèi)者。
4、精準(zhǔn)定位:不是所有人都是你的客戶,找準(zhǔn)目標(biāo)人群,深耕他們的需求。
記住,極致性價(jià)比不是"便宜",而是"超值"。顧客感知到的價(jià)值必須明顯高于他們支付的價(jià)格。 說白了就是一塊錢當(dāng)兩塊錢花,20元的產(chǎn)品要媲美40元的產(chǎn)品,去掉一些浮夸,回歸產(chǎn)品本源、食材本源。
體驗(yàn)王者的崛起之路另一條路,是走向品質(zhì)端,成為體驗(yàn)王者。?這類餐廳的特點(diǎn)是:獨(dú)特體驗(yàn)、情感連接、品牌認(rèn)同。典型代表是帶有社交屬性的中高端中餐、特色火鍋、燒烤等。
為什么這類店能活? 因?yàn)橄M(fèi)升級(jí)更關(guān)注的是體驗(yàn)升級(jí)、情感升級(jí),就是人們常說的情緒價(jià)值。當(dāng)人們的基本溫飽需求被滿足后,他們渴望的是更高層次的精神滿足。
我的磨店會(huì)會(huì)員皖薈,同樣是賣徽菜,她比上市公司小菜園的客單價(jià)高50%,但是仍然家家火爆,店店爆滿。為什么?因?yàn)樗恢毁u“徽菜”,她賣的是安徽山野的食材,大廚現(xiàn)做現(xiàn)烹的美食,從食材選擇到調(diào)料配比,從上菜方式到店內(nèi)氛圍,每一個(gè)環(huán)節(jié)都在傳遞一種“山野悠閑”的生活態(tài)度。
1、產(chǎn)品差異化:找到你的"獨(dú)門絕技",讓顧客只有在你這里才能獲得的體驗(yàn)。
2、情感連接:與顧客建立情感紐帶,讓顧客因?yàn)檎J(rèn)同你的價(jià)值觀而選擇你。
3、品牌故事:講好你的品牌故事,讓顧客為故事買單。
4、持續(xù)創(chuàng)新:體驗(yàn)是會(huì)被模仿的,只有不斷創(chuàng)新才能保持領(lǐng)先。
記住,高端不是高價(jià),而是高價(jià)值。顧客愿意為獨(dú)特體驗(yàn)付出溢價(jià)。
那么誰(shuí)是死亡地帶:夾在中間的最危險(xiǎn) 現(xiàn)在你知道兩條活路了。但更重要的是認(rèn)清哪里是"死亡地帶"。 死亡地帶就是:既不夠便宜,又不夠特別;既沒有規(guī)模效應(yīng),又沒有獨(dú)特體驗(yàn);既想要高利潤(rùn),又舍不得在產(chǎn)品上投入。
這類店的典型特征是:菜品平平無(wú)奇,價(jià)格不高不低,服務(wù)一般般,環(huán)境湊合能看。它們?cè)诓惋嬍袌?chǎng)上沒有任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),只能靠不斷壓榨自己的利潤(rùn)空間來(lái)維持經(jīng)營(yíng)。 我見過太多這樣的店,開業(yè)時(shí)熱熱鬧鬧,半年后門可羅雀,最后悄無(wú)聲息地關(guān)門大吉。
看到這里,你可能在思考:我應(yīng)該走哪條路? 這個(gè)問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,但有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)可以幫你做決定:
1、看自己的資源:你有什么樣的資金、技術(shù)、人脈和經(jīng)驗(yàn)?
2、看市場(chǎng)的空白:你所在的區(qū)域,哪種類型的餐廳供不應(yīng)求?
3、看自己的熱情:你真正熱愛的是什么?因?yàn)橹挥袩釔?,才能?jiān)持到底。
記住,無(wú)論選擇哪條路,關(guān)鍵是要"極致"。半吊子的性價(jià)比和半吊子的體驗(yàn),都無(wú)法在未來(lái)的餐飲市場(chǎng)立足。
未來(lái)已來(lái),只是分布不均。其實(shí),這種兩極分化的趨勢(shì)已經(jīng)在餐飲市場(chǎng)顯現(xiàn)。看看那些持續(xù)擴(kuò)張的連鎖品牌南城香、超意興、鄉(xiāng)村基不是走向了極致標(biāo)準(zhǔn)化的快餐路線,而費(fèi)大廚、烤匠、皖薈、陽(yáng)坊涮肉、就是走向了極致體驗(yàn)的質(zhì)價(jià)比路線。 中間地帶的餐廳,正在以肉眼可見的速度減少。
這不是危言聳聽,而是市場(chǎng)選擇的必然結(jié)果。?在這個(gè)信息爆炸、社交網(wǎng)絡(luò)極度發(fā)達(dá)的時(shí)代,消費(fèi)者有太多選擇。他們?yōu)槭裁匆x擇一家"還行"的店,而不是一家"極好"或"超值"的店?
未來(lái)的餐飲,不再是比誰(shuí)的菜好吃,而是比誰(shuí)的單店模型更清晰,誰(shuí)的價(jià)值主張更明確。?要么極致性價(jià)比,要么極致質(zhì)價(jià)比。要么成本殺手,要么體驗(yàn)王者。 你選擇哪一條路?
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